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近幾年隨著科技和工業(yè)化進(jìn)程的推進(jìn)，彈簧及彈簧機械行業(yè)得到了迅速發(fā)展，隨之而來的行業(yè)競爭意識也不斷在增強。用戶通過貨比幾家后，然后在選擇彈簧機與廠家進(jìn)行商談過程中難免會遇到這樣一些問題，比如說機器功能、質(zhì)量、價格及售后服務(wù)等方面。針對用戶購買開創(chuàng)彈簧機過程中遇到若干問題，）給出如下參考性的解讀。
①問：貴公司目前擁有哪些彈簧機設(shè)備？
答：我公司目前主導(dǎo)產(chǎn)品覆蓋了線徑ф0.15～8.0mm之間近20種不同型號的數(shù)控彈簧機設(shè)備，涵蓋了電腦壓簧機、萬能彈簧機和無凸輪彈簧機等電腦彈簧機產(chǎn)品，其中包含常規(guī)電腦壓簧機、多軸數(shù)控卷簧機、凸輪型萬能彈簧機和無凸輪彈簧機等機型，基本上彈簧/五金行業(yè)中用戶所需求的彈簧機設(shè)備都可以找到，能夠滿足用戶不同層次不同發(fā)展階段的各種產(chǎn)品加工需求，用我們的專業(yè)和誠信來鑄造您成就未來的信心。
②問：貴公司生產(chǎn)的彈簧機質(zhì)量如何？
答：我公司彈簧機均采用原裝進(jìn)口三洋或安川（Sanyo or Yaskawa Servo Motor）伺服電機和臺灣電腦及控制系統(tǒng)（我公司自主參與系統(tǒng)程序的開發(fā)性工作），引入原裝進(jìn)口高精密性軸承，并應(yīng)用了國內(nèi)高精傳動齒輪；此外，機體構(gòu)造采用了高質(zhì)量鈑金鑄造、熱處理和零部件精加工工藝，從而有效保障機型運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性和精密性要求，這也就是為什么越來越多的用戶會選擇開創(chuàng)彈簧機？就如同行業(yè)人士對我公司彈簧機的評價“高大尚”一樣，經(jīng)過多年國內(nèi)外眾多用戶的實踐與見證，機型以“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”等特點著稱，并逐漸成為了國內(nèi)彈簧機械行業(yè)中的佼佼者。
③問：貴公司的彈簧機價格是怎樣的？
答：目前國內(nèi)彈簧機械行業(yè)間的競爭非常激烈，各個彈簧機廠家都想盡辦法搶奪市場，透明的彈簧機價格日益凸顯出來，這是導(dǎo)致彈簧機整體下跌的主要因素，可以參考[文章]哪些因素導(dǎo)致了彈簧機價格的整體下跌？與此同時，隨著人民幣的貶值以及人工、材料和加工等成本的增加，個別廠家以誘人的價格爭取與用戶的合作，并且效仿者會越來越多，久而久之只會降低彈簧機的質(zhì)量要求，最終損害的消費者的利益。開創(chuàng)始終堅守以質(zhì)取勝和品質(zhì)優(yōu)先的發(fā)展理念，我們不拼價格，我們拼質(zhì)量、拼服務(wù)，因為我們一直在努力著。
④問：貴公司的售后服務(wù)如何保證呢？
答：售后服務(wù)對于任何企業(yè)來說都需要一定的資金和人力資源作保障的，我公司多年來一直致力于品牌和品質(zhì)等方面的提升，建立了完善的售后服務(wù)系統(tǒng)來保障用戶的高效率生產(chǎn)，通過有效溝通和上門維護(hù)等方式幫助用戶及時解決遇到的問題。比如說，我公司實行省內(nèi)最遲24小時和省內(nèi)48小時保障用戶的服務(wù)體制，用最短且有效的方式幫助用戶解決問題。此外，我公司對用戶實行售前、售中和售后的全程服務(wù)，讓用戶在選擇和使用彈簧機過程中沒有后顧之憂。如果你想了解更多關(guān)于選擇彈簧機設(shè)備時的考慮因素，請點擊[文章]選擇彈簧機設(shè)備，這些問題你考慮了嗎？
⑤問：購買貴公司機器前能進(jìn)行試樣嗎？
答：我公司會結(jié)合用戶提供的樣品信息向用戶推薦合適的彈簧機設(shè)備，同時也會結(jié)合用戶的產(chǎn)品要求在機器上進(jìn)行試樣。客戶要求廠家進(jìn)行試樣以檢測所需彈簧機的質(zhì)量和穩(wěn)定性，這是無可厚非的，同時也是奠定雙方進(jìn)行合作的開始。用戶要求彈簧機廠家提供免費試樣合理嗎？對于彈簧機廠家來說，免費試樣毫無疑問會增加企業(yè)成本的累加，尤其是種類多且數(shù)目大的樣品。因此，用戶在與廠家協(xié)商試樣事宜時，但要收取一部分的試樣押金，待用戶樣品驗收合格后，在購買所需彈簧機時可以從設(shè)備款項中抵除。
總之，用戶在購買彈簧機過程中會遇到若干問題，彈簧機廠家應(yīng)結(jié)合自己的實際情況給予用戶解決。由于當(dāng)前整個彈簧機械行業(yè)的競爭比較激烈，同時伴隨互聯(lián)網(wǎng)信息的爆炸式傳播，難免會給用戶造成信息量上的不對稱，比如廠家的鼓吹式廣告營銷、誘惑眼球的彈簧機價格和抵毀同行等手段的運用，最終會給用戶帶來購買彈簧機上的困惑。文章內(nèi)容源于開創(chuàng)彈簧機：http://www.sc-dq.com/，歡迎參閱，請勿抄襲，侵權(quán)必究！
